शुल्क वापसी की नीति
Garantie commerciale The Island Cosmetics : 30 jours
Au-delà du délai légal de rétractation, nous acceptons les retours et les échanges pendant 30 jours à compter de la réception de votre commande, articles en promotion compris.
Garantie teinte : testez les échantillons joints à votre commande avant d'ouvrir votre flacon. Si la teinte ne vous convient pas, demandez l'échange dans ce délai de 30 jours.
Les conditions légales de rétractation ci-dessous restent applicables et ne sont pas modifiées par cet engagement.
Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation doit informer le service clients de THE ISLAND COSMETICS dans les quatorze (14) jours calendaires qui suivent la livraison de la Commande. Pour ce faire, Le Client peut notamment utiliser le formulaire de rétractation et le renvoyer par lettre recommandée avec demande d’avis de réception aux coordonnées suivantes :
The Island Cosmetics – Parc Technor, 20 rue Maxime Rivière, 97490 Saint-Denis.
Le Client peut également exercer son droit de rétractation par l’envoi de toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter, notamment par courrier postal ou par courrier électronique.
Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation retournera les Produits, dans la mesure du possible, dans leur emballage d’origine dans les quatorze (14) jours calendaires suivant l’envoi de toute document exprimant sa rétractation à l’adresse suivante :
The Island Cosmetics – Parc Technor, 20 rue Maxime Rivière, 97490 Saint-Denis.
Les frais de retour des Produits demeurent à la charge de Le Client.